Implantação da nova Ouvidoria Municipal garante agilidade e praticidade ao gerenciar os registros de ouvidoria que os cidadãos necessitam. Através do sistema, o cidadão consegue interagir facilmente com os Setores da Prefeitura, onde tudo o que for registrado será respondido.

A nova ouvidoria da Prefeitura de Mariana contará com 6 canais de atendimento para receber as críticas, sugestões, denúncias e elogios.

O cidadão pode se dirigir ao novo endereço da Ouvidoria Municipal para realizar seu cadastro e suas solicitações (criticas, sugestões, denúncias e elogios).

Endereço:
Praça JK, nº 60
Mariana/MG | 3542O-OOO

Comodidade e segurança para os cidadãos de Mariana. Não pode ir a Ouvidoria Municipal pessoalmente? Temos um canal telefônico exclusivo e totalmente gratuito para a população.

Nº Telefônico:

O8OO-444-OO1O

Buscamos apresentar diversidade no atendimento. Para evitar filas, tentativas de contato por telefone sem resultado (devido ao grande fluxo), disponibilizamos o e-mail oficial da Ouvidoria Municipal.

e-mail:
ouvidoria@ouvidormunicipal.com.br

Criamos mais um canal para o cidadão de Mariana, confira nosso canal via WhatsApp. Agilidade no atendimento.

número:
(31) 9 8799.O828




Temos na sede da Prefeitura de Mariana e no Terminal Turístico, um totem multimídia em cada.

Garantindo agilidade, pois o próprio cidadão consegue cadastrar as suas solicitações.



É possível usar o site para cadastrar e acompanhar as solicitações (tenha em mãos o número do protocolo).


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