Ouvidoria Municipal
Somos o seu canal direto com a administração pública, garantindo agilidade e eficiência na gestão de suas solicitações. Aqui, sua voz é ouvida e suas demandas são acompanhadas até a resolução. Juntos, construímos uma cidade melhor.
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Ouvidorias dos últimos 90 dias:
Recebidas
(Total)
2099
Respondidas
(No prazo)
1246
Respondidas
(Fora do prazo)
555
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(No prazo)
89
Aguardando resposta
(Fora do prazo)
209
Conheça os nossos canais de atendimento
Presencial O cidadão pode se dirigir aos endereços da Ouvidoria Municipal para realizar seu cadastro e suas solicitações (criticas, sujestões, denúncias e elogios) Praça JK, nº 60, Mariana-MG, 35420-000
Telefônico Comodidade e segurança para os cidadãos de Mariana. Não pode ir a Ouvidoria Municipal pessoalmente? Temos uma canal telefônico exclusivo e totalmente gratuito para a população 0800-444-0010
E-mail Buscamos apresentar diversidade no atendimento. Para evitar filas, tentativas de contato por telefone sem resultado (devido ao grande fluxo), disponibilizamos o e-mail oficial da Ouvidoria Municipal
WhatsApp Criamos mais um canal para o cidadão de Mariana, confira nosso WhatsApp Basta clicar em um dos números abaixo para ser atendido!
(31) 9 8799-0828
Totem Multimídia A Ouvidoria vai até você! Temos dois totens multimídia itinerantes, para assim cobrirmos uma maior área da cidade de Mariana e seus distritos. Garantindo assim agilidade, pois o próprio cidadão pode cadastrar as duas solicitações
Online É possível usar o site para cadastrar e acompanhar as solicitações (tenha em mãos o número de protocolo)
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